Vastuullinen pelaaminen Coincasinossa
Coincasinossa pelaajien hyvinvointi on etusijalla. Pyrimme tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme Suomessa. Vaikka rahapelit voivat olla viihdyttäviä, ymmärrämme että ne voivat joillekin muodostua ongelmaksi. Vastuullinen pelaaminen on yhteinen velvollisuutemme, ja tarjoamme työkaluja ja tukea terveellisen pelisuhteen ylläpitämiseen.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Tarjoamme useita ominaisuuksia, joilla voit asettaa henkilökohtaisia rajoja ja hallita pelitoimintaasi:
- Talletusrajat – Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset enimmäismäärät talletuksillesi
- Panos- ja tappiorajat – Määritä panostus- ja tappiokynnykset pitääksesi pelaamisen turvallisissa rajoissa
- Istuntoaikarajat – Päätä etukäteen pelisession pituus ja saa muistutuksia tauoista
- Itsesulku – Estä tilin käyttö väliaikaisesti 24 tunnista 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi
- Tilin sulkeminen – Pyydä tilin pysyvää sulkemista milloin tahansa
Peliongelman varoitusmerkit
Pelaamisen tulisi aina pysyä viihteenä. Jos koet seuraavia oireita, on aika hakea apua:
- Pelaat saadaksesi takaisin aiempia tappioita
- Lainaat rahaa pelaamiseen
- Menetät ajan- tai rahan hallinnan
- Laiminlyöt työtä, perhettä tai henkilökohtaisia velvollisuuksia
- Riitelet läheisten kanssa pelaamisesta
- Käytät välttämättömyyksiin tarkoitettuja rahoja
- Ajattelet jatkuvasti pelaamista
Turvallisen pelaamisen ohjeet
Terveellisen pelisuhteen ylläpitämiseksi suosittelemme:
- Aseta budjetti etukäteen äläkä ylitä sitä koskaan
- Käsittele pelaaminen viihteenä, ei tulonlähteenä
- Älä lainaa rahaa pelaamiseen
- Pidä säännöllisiä taukoja
- Tasapainota pelaaminen muiden harrastusten kanssa
- Älä pelaa stressin, surun tai päihteiden vaikutuksen alaisena
- Käytä vain ylimääräisiä varoja, ei kotitalouden välttämättömiä menoja
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelitottumuksistasi, suorita itsearviointitestimme. Vastuullisen pelaamisen tiimimme on käytettävissäsi osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta henkilökohtaista ohjausta ja tukea varten.
Tilin sulkeminen ja itsesulku
Väliaikainen itsesulku – Estä tilin käyttö 24 tunnista 30 päivään.
Pysyvä sulkeminen – Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.
Varojen nosto – Nosta jäljellä oleva saldo ennen tilin sulkemista.
Tilin uudelleenaktivoiminen – Muista kuin peliongelmasyistä suljettu tili voidaan tarkistuksen jälkeen aktivoida uudelleen vastuullisen pelaamisen tiimin harkinnan mukaan.
Alaikäisten suojelu
Coincasino suhtautuu vakavasti alaikäisten suojeluun. Estääksesi alle 18-vuotiaiden pääsyn:
- Varmista, ettei kukaan alle 18-vuotias käytä tiliäsi
- Käytä vanhempainvalvontatyökaluja kuten Net Nanny tai Qustodio
- Pidä kirjautumistiedot ja maksutiedot salassa
- Kirjaudu aina ulos käytön jälkeen
- Älä tallenna salasanoja jaettuihin laitteisiin
Lisätietoja lasten verkkoturvallisuudesta: www.betterinternetforkids.eu
Ulkoinen apu peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua, ottakaa yhteyttä luotettaviin järjestöihin:
- Peluuri – www.peluuri.fi
- Gambling Therapy
- Nimettömät Pelaajat
- BetBlocker – ilmainen työkalu rahapelisivustojen estämiseen
Ota yhteyttä
Jos sinulla on huolenaiheita tai tarvitset lisätietoja vastuullisen pelaamisen käytännöistämme, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai asiakaspalveluumme live-chatin kautta.
Pelaa vastuullisesti. Pysy hallinnassa. Olemme täällä auttamassa aina kun tarvitset.